Scapino case

Scapino

Merkstrategie
Merkidentiteit
Bekijk case
Home
Ons werk
Scapino
4 Q2 A1087 2

De context

Scapino is een gevestigde naam. Landelijk bekend. Iedereen is er wel eens binnengelopen.  

In de markt staat het merk bekend als een toegankelijke familieretailer. Betaalbaar, praktisch en dichtbij. De winkelcommunicatie ademt vooral: “hier vindt je alles wat je nodig hebt, voor een goede prijs”.  

Maar onder die retailbuitenkant zit een ander verhaal.  

Veel medewerkers van Scapino werken er al lang. Voor die mensen is Scapino een stabiele werkgever dichtbij huis. Een plek waar je jezelf mag zijn. Waar je samen de schouders eronder zet.  

Dat verhaal werd alleen nergens verteld.  

DEPO 1025 TP Mcase1

De uitdaging

De vraag was helder: 
“Help ons om onze werving te verbeteren.”  

Scapino wilde minder afhankelijk worden van jobboards en meer kracht halen uit het eigen merk.  

Maar het probleem zat dieper. Het werkgeversmerk liep door het retailverhaal heen. De werkenbij-website had geen duidelijke positie. En dan is het simpel: een wervingscampagne heeft geen zin als je fundament niet klopt.

Dus brachten we de vraag terug tot de kern.  
Wie is Scapino eigenlijk als werkgever? 

Werkenbij scapino

De aanpak

We begonnen bij de basis: de Employer Value Proposition.   

Die stelden we op, valideerden we met HR en management en toetsten we in de organisatie. We spraken twaalf collega’s. Van directeur tot weekendhulp.  

Het beeld was opvallend consistent. Scapino is een nuchtere, betrouwbare werkgever. Een plek waar je welkom bent zoals je bent. Waar hard werken normaal is. En waar je kunt doorgroeien, zonder druk.  

Op basis van die inzichten brachten we de kandidaatsreis in kaart en schreven we het werkgeversverhaal. 

Eerst de positie. Dan pas de middelen. 

Strategische en creatieve vertaling

We maakten een bewuste keuze: het retailmerk en het werkgeversmerk moesten los van elkaar bestaan. 
 
De winkel draait om toegankelijkheid en betaalbaarheid. Het werkgeversmerk moet menselijkheid en vertrouwen ademen.   

Binnen de bestaande corporate kaders zochten we de rek op. In het POS-materiaal in de winkels ontdekten we een blauwtint die nauwelijks werd benut in de merkuitstraling. 

Die kleur werd het anker van een menselijker werkgeversmerk. 

Wat in woorden werd beloofd, moest voelbaar zijn in beeld. Dus zorgden we ervoor dat beeld en tekst dezelfde taal gingen spreken.  
 
Die lijn trokken we door tot in de pay-off. De bestaande pay-off “Neem die stap” vertaalden we subtiel door naar: 
“Neem die stap in je carriére.” 

Je hoeft niet altijd alles op de schop gooien. Soms moet je een andere lading geven aan wat al werkt.  

Boekje Gridsysteem boekje
Case Scapino website

Resultaat

Nu staat er een helder werkgeversverhaal. Een aparte werkenbij-omgeving. En een werkgevers-styleguide waarmee het marketingteam zelf verder kan bouwen.   

Nog belangrijker: er ligt een kloppend fundament.  

Nu pas kan werving effectief worden ingezet. Als logisch vervolg op een scherp verhaal. In plaats van als losse campagne. 

Scapino durfde het werkgeversmerk los te trekken van het retailmerk. Juist bij een gevestigde naam is dat spannend.  

Echt positioneren, begint bij kiezen.

Als zij het zeggen....

Mariëlle Gudde - HR Manager Scapino

We zijn erg blij met het resultaat van de positieve samenwerking! Een helder werkgeversverhaal en employer brand dat echt bij ons past helpt ons weer een stap verder in het behouden en aantrekken van nieuwe medewerkers. Martijn en zijn collega’s hebben onze organisaties in korte tijd kunnen doorgronden en wisten de vertaalslag goed te maken

Benieuwd wat we voor jouw merk kunnen betekenen?

Wij ook! Sparren?

via hallo@depositie.nl